شرکت هوش مصنوعی OpenAI به‌تازگی مدل جدیدی با نام Shopping Model معرفی کرده که به‌طور ویژه برای جست‌وجوی کالاها، مقایسه قیمت‌ها و ارائه پیشنهادهای خرید طراحی شده است. این مدل مبتنی بر GPT-5 mini بوده و تا پایان فصل تعطیلات به‌صورت کاملاً رایگان و نامحدود در دسترس کاربران قرار دارد. هدف اصلی OpenAI از این اقدام، جذب کاربران بیشتر و رقابت مستقیم با فروشگاه‌های بزرگ آنلاین مانند آمازون و سرویس‌های خرید هوشمند گوگل است.

این مدل جدید برخلاف نسخه‌های قبلی ChatGPT، قابلیت تحلیل عمیق‌تری در جست‌وجوی کالاها دارد و ادعا می‌شود که ۶۴٪ از موارد، دقیقاً محصول مطابق با نیاز کاربر را پیدا می‌کند. این رقم نسبت به عملکرد ۳۷ درصدی ChatGPT در نسخه‌های قبلی، پیشرفت قابل توجهی محسوب می‌شود؛ هرچند هنوز با دقت تقریباً کامل که رهبران دنیای هوش مصنوعی وعده می‌دهند فاصله دارد.

Shopping Model در پاسخ به درخواست کاربر، ابتدا مجموعه‌ای از بهترین گزینه‌ها را معرفی می‌کند. سپس کاربر با امتیاز دادن به محصولات، مدل را هدایت کرده تا جست‌وجوی دقیق‌تری انجام دهد. آن‌گاه مدل با بررسی نظرات خریداران و تحلیل داده‌های معتبر، لیستی نهایی از بهترین گزینه‌ها ارائه می‌دهد. کاربران در نهایت می‌توانند با کلیک روی لینک‌ها، وارد سایت فروشنده شوند و خرید خود را انجام دهند. OpenAI اعلام کرده که مدل جدید تنها از فروشگاه‌های معتبر استفاده می‌کند و از سایت‌های کم‌کیفیت دوری می‌کند. این موضوع می‌تواند یک مزیت رقابتی جدی در برابر آمازون و گوگل باشد؛ زیرا الگوریتم‌های سنتی این پلتفرم‌ها معمولاً به دلیل تبلیغات، اسپانسرینگ و فهرست‌های پولی، همیشه بهترین گزینه ممکن را به کاربر ارائه نمی‌دهند.

با وجود مزایای بسیار، Shopping Model در حال حاضر فاقد قابلیت پرداخت مستقیم داخل چت است. اگرچه OpenAI پیش‌تر با فروشگاه‌های بزرگی مانند Walmart و Target قراردادهای مرتبط با خرید مستقیم امضا کرده، اما مدل فعلی به دلیل اینکه از سراسر اینترنت جست‌وجو انجام می‌دهد، امکان ارائه پرداخت یکپارچه را ندارد. به گفته «مانوکا استراتا»، یکی از پژوهشگران تیم، اگر پرداخت مستقیم فعال می‌شد، تنها برای فروشگاه‌های طرف قرارداد قابل استفاده بود و کاربران تجربه کامل و یکسانی دریافت نمی‌کردند. بنابراین ابتدا مدل تحقیق خرید به‌صورت جهانی عرضه شده و پرداخت یکپارچه در آینده اضافه خواهد شد.

OpenAI چالش‌های جدی پیش‌روی هوش مصنوعی در حوزه تجارت الکترونیک را نیز مطرح کرده است. اینترنت امروز عمدتاً بر پایه پلتفرم‌های بسته بنا شده که داده‌های قیمت، موجودی و جزئیات حمل‌ونقل را به‌صورت آزاد در اختیار مدل‌های هوش مصنوعی قرار نمی‌دهند. هر سایت ساختار متفاوتی برای فرایند خرید دارد و بدون ادغام رسمی، مدل تنها می‌تواند حدس بزند که مراحل پرداخت چگونه پیش می‌روند. این مسئله مانعی بزرگ برای تحقق «ایجنت‌های خرید خودکار» در اینترنت است.

برخی کارشناسان از جمله کوری دکترو معتقدند که برای تحقق خرید خودکار مبتنی بر هوش مصنوعی، دولت‌ها باید قوانین محدودکننده پلتفرم‌ها را اصلاح کنند و استانداردهای جدید برای تعامل آزاد سرویس‌ها ایجاد شود. او می‌گوید تا زمانی که قوانین ضد دور زدن محدودیت‌های دیجیتال پابرجاست، ادغام کامل و شفاف میان پلتفرم‌ها دشوار خواهد بود. با وجود چالش‌ها، مدل خرید OpenAI گامی مهم در آینده خرید آنلاین و رقابت با غول‌هایی مانند آمازون به شمار می‌رود. اگر کاربران از این ابزار استقبال کنند، احتمال دارد بسیاری از فروشندگان و پلتفرم‌ها به‌تدریج استانداردهای بازتر و سازگارتر با هوش مصنوعی را بپذیرند.

منبع خبر: news.google