سازمان تنظیم مقررات ارتباطات بریتانیا (Ofcom) نسبت به خطرات استفاده گسترده از هوش مصنوعی در شبکه‌های مخابراتی هشدار داده و اعلام کرده است که هرگونه خطا یا نقص در سیستم‌های مبتنی بر AI می‌تواند به اختلالات گسترده و حتی «خاموشی‌های فاجعه‌بار» در زیرساخت‌های ارتباطی این کشور منجر شود. در سال‌های اخیر اپراتورهای بزرگ مخابراتی از جمله BT، Vodafone و Virgin Media O2 به‌طور فزاینده‌ای از فناوری‌های هوش مصنوعی و اتوماسیون برای مدیریت، نظارت و نگهداری شبکه‌های خود استفاده کرده‌اند. این فناوری‌ها به شرکت‌ها کمک می‌کنند مشکلات شبکه را سریع‌تر شناسایی کرده و فرآیند تعمیر و بازیابی خدمات را تسریع کنند. با این حال، Ofcom معتقد است که وابستگی بیش از حد به این سیستم‌ها می‌تواند ریسک‌های جدیدی را ایجاد کند.

این نهاد نظارتی تأکید کرده است که اتوماسیون شبکه اگر به‌درستی طراحی و مدیریت نشود، ممکن است موجب اختلالات گسترده در خدمات مخابراتی شود. به گفته Ofcom، شرکت‌های مخابراتی باید تمامی جنبه‌های استفاده از هوش مصنوعی را با دقت ارزیابی کرده و سازوکارهای کنترلی مناسبی برای جلوگیری از وقوع خطاهای بزرگ در نظر بگیرند. این هشدار در شرایطی مطرح شده که نگرانی‌ها درباره امنیت سایبری و مدل‌های پیشرفته هوش مصنوعی موسوم به «Frontier AI» نیز در حال افزایش است. کارشناسان معتقدند این مدل‌ها علاوه بر مزایای فراوان، می‌توانند به هکرها و مهاجمان سایبری در شناسایی و سوءاستفاده از آسیب‌پذیری‌های شبکه کمک کنند.

در همین راستا، شرکت BT اخیراً به نخستین شرکت بریتانیایی تبدیل شد که در برنامه آزمایشی مدل Claude Mythos Preview متعلق به شرکت Anthropic شرکت کرد. این مدل هوش مصنوعی به دلیل توانمندی‌های پیشرفته و نگرانی‌های امنیتی، برای استفاده عمومی منتشر نشده است. با این حال، پس از مداخله دولت آمریکا و محدودیت‌های اعمال‌شده توسط دونالد ترامپ برای دسترسی کاربران خارجی، Anthropic دسترسی به این فناوری را متوقف کرد.

ناتالی بلک، مدیر زیرساخت و ارتباطات Ofcom، در نامه‌ای به اپراتورهای مخابراتی تأکید کرده است که مدل‌های پیشرفته هوش مصنوعی با سرعت زیادی در حال توسعه هستند و این موضوع می‌تواند مقیاس و سرعت حملات سایبری را افزایش دهد. او از شرکت‌ها خواسته است سرمایه‌گذاری بیشتری در حوزه امنیت سایبری و دفاع دیجیتال انجام دهند. علاوه بر تهدیدات خارجی، Ofcom بر خطرات داخلی ناشی از عملکرد نادرست سیستم‌های هوش مصنوعی نیز تأکید کرده است. طبق قوانین «Telecoms Security Act»، اپراتورهای مخابراتی موظف‌اند اقدامات امنیتی متناسبی برای حفاظت از شبکه‌های خود انجام دهند و در صورت کوتاهی ممکن است با جریمه‌های سنگین مواجه شوند.

این هشدار پس از آن اهمیت بیشتری پیدا کرده که Ofcom در سال ۲۰۲۳ شرکت BT را به دلیل یک قطعی ۱۰.۵ ساعته در شبکه اضطراری 999 بریتانیا، که نزدیک به ۱۴ هزار تماس اضطراری را تحت تأثیر قرار داد، ۱۷.۵ میلیون پوند جریمه کرد .با وجود این نگرانی‌ها، BT اعلام کرده است که سال‌هاست از اتوماسیون در مدیریت شبکه‌های خود استفاده می‌کند و چارچوب‌های کنترلی و نظارتی جامعی برای مدیریت ریسک‌های مرتبط با هوش مصنوعی در اختیار دارد. این شرکت همچنین تأکید کرده که به بررسی فناوری‌های نوظهور برای بهبود عملکرد شبکه و تقویت امنیت سایبری ادامه خواهد داد.

منبع خبر: telegraph