شرکت هوش مصنوعی OpenAI به‌تازگی از عامل جدید خود به نام ChatGPT Agent رونمایی کرده است؛ ابزاری که قرار است وظایف دیجیتالی را به‌صورت خودکار و هوشمند انجام دهد. این عامل، ترکیبی از قابلیت‌های دو عامل پیشین OpenAI یعنی "Operator" و "Deep Research" است و به‌صورت مستقیم در رابط کاربری ChatGPT در دسترس قرار گرفته است. هدف اصلی از طراحی این ابزار، خودکارسازی کارهایی مانند بررسی تقویم کاربر، تهیه مواد لازم برای صبحانه، یا تولید اسلایدهای رقابتی تجاری است.

عملکرد ChatGPT Agent چگونه است؟

ChatGPT Agent با استفاده از یک رایانه مجازی اختصاصی کار می‌کند. این رایانه می‌تواند اقدامات مختلفی را در بستر مرورگر و دیگر محیط‌های آنلاین انجام دهد. برخلاف مدل‌های پیشین، این ابزار اکنون در محیطی ساده‌تر، یعنی رابط چت، قابل استفاده است و کاربران می‌توانند در حین گفتگو عملکرد آن را تنظیم و اصلاح کنند. با این حال، یک محدودیت مهم همچنان پابرجاست: این عامل قبل از انجام هر اقدام مهمی نیاز به تأیید کاربر دارد. به بیان دیگر، اگر قرار است بلیتی خریداری شود یا اطلاعات حساسی وارد شود، دخالت انسانی الزامی است. این موضوع از نظر امنیتی قابل درک است، اما کارایی ابزار را زیر سوال می‌برد؛ چرا که یکی از اهداف اصلی خودکارسازی، حذف نیاز به نظارت مستقیم است.

مشکلات ChatGPT Agent

این محدودیت‌ها یادآور مشکلات عامل "Operator" هستند که آن هم برای اقدامات مهم نیاز به تأیید انسانی داشت. در کنار این موضوع، کندی اجرای وظایف نیز از انتقادات اصلی کاربران است. به گفته Isa Fulford، مسئول پروژه، عامل جدید برای سفارش یک جعبه کاپ‌کیک نزدیک به یک ساعت زمان صرف کرد! هرچند از نظر او، همین‌که کاربر مجبور به انجام آن کار نبود، خود یک مزیت است. همچنین در یکی از دموهای ویدیویی، ابزار هنگام برنامه‌ریزی برای بازدید از تمام ورزشگاه‌های بیسبال آمریکا، نقشه‌ای اشتباه تولید کرد که یک ایستگاه در وسط خلیج مکزیک قرار داشت! علاوه بر آن، زمان بازی‌ها نیز نادرست نمایش داده شده بود. با وجود این اشتباهات، مجریان OpenAI بدون اشاره به خطاها، کار را ادامه دادند؛ موضوعی که ممکن است اعتماد کاربران را کاهش دهد.

شرایط استفاده و محدودیت‌ها

فعلاً ChatGPT Agent فقط برای کاربران پلن Pro عرضه شده است، آن هم با محدودیت ۴۰۰ پیام در ماه. قرار است در آینده نزدیک کاربران Plus و Team نیز به آن دسترسی داشته باشند اما با سقف تنها ۴۰ پیام در ماه. هنوز زمان مشخصی برای عرضه به کاربران رایگان اعلام نشده است.