استارتاپ DevRev که در سال ۲۰۲۰ تأسیس شده، موفق به جذب ۱۰۰ میلیون دلار سرمایه در دور تأمین مالی سری A خود شد. این شرکت یک پلتفرم تحلیلی مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه می‌دهد که با استفاده از یک نمودار، داده‌های مختلفی مانند خدمات مشتریان و مدیریت محصول را تجزیه و تحلیل کرده و راه حل های مفیدی به کسب‌وکارها ارائه می‌دهد. این جذب سرمایه جدید به سرمایه‌گذاری‌های قبلی از شرکت‌های Khosla Ventures و Mayfield Fund افزوده شده است. به جای دورهای بزرگ سرمایه‌گذاری، DevRev  ترجیح می‌دهد با انجام دورهای سرمایه گذاری کوچک‌تر و مکرر خود را گسترش دهد. 

DevRev  برنامه دارد از این سرمایه برای افزایش تعداد اعضای تیم خود استفاده کند، با تمرکز بر جذب نسل بعدی استعدادها. این شرکت به دنبال این است که هوش مصنوعی را برای نسل جوان و همچنین نیروی کاری که پیش از GPT فعالیت می‌کرده‌اند، ساده و دست‌یافتنی کند. پاندی اظهار داشت: «طراحی نقشی کلیدی در ایجاد اعتماد با کاربران نهایی ایفا خواهد کرد، زیرا آن‌ها به طور اجتناب‌ناپذیر شاهد چرخه هیاهوی هوش مصنوعی با نمونه‌های اولیه ناموفق و ابزارهای غیرقابل‌نگهداری بوده‌اند. اعتماد با ارائه راه‌حل‌های هوش مصنوعی سریع، دقیق و شخصی‌سازی‌شده ساخته می‌شود. در کمتر از چهار سال ما یک پلتفرم چندمنطقه‌ای برای ارائه امنیت سطح سازمانی ایجاد کرده‌ایم که تجربه‌ای بصری و کاربرپسند نیز دارد  DevRev  که در پالو آلتو، کالیفرنیا مستقر است، دفاتری در بنگلور و چنای در هند، لیوبلیانا در اسلوونی و بوئنوس آیرس در آرژانتین دارد. این استارتاپ ابزارها و اپلیکیشن‌های تحلیلی مبتنی بر هوش مصنوعی تولید می‌کند که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا بینش‌های مورد نیاز خود را در سرتاسر پرتفوی خود به دست آورند.

فناوری DevRev قادر است داده‌های ساختاریافته و غیرساختاریافته مانند مکالمات مشتریان، جستجوها و تحلیل جلسات را بررسی کرده و اطلاعات مربوط به عملیات کسب‌وکار را ارائه دهد. این فناوری را می‌توان با محصولات دیگر شرکت‌ها مانند Zendesk، Salesforce Service Cloud و Intercom نیز یکپارچه کرد. این استارتاپ بیش از ۱۰۰۰ مشتری دارد که از جمله آن‌ها می‌توان به طراحان تراشه Uniphore اشاره کرد که از آن برای ردیابی اطلاعات محصول و مشتری استفاده می‌کنند. یکی دیگر از مشتریان آن Velocity Global است که نرم‌افزارهای منابع انسانی را برای تیم‌های توزیع‌شده جهانی ارائه می‌دهد. به گفته وی‌شنو راویکومار، معاون استراتژی و برنامه‌ریزی Velocity Global، «با یکپارچه‌سازی عملیات خود در یک سیستم جامع، توانسته‌ایم توانایی خود را در ارائه تجربیات باکیفیت به مشتریان در محیط پیچیده کسب‌وکارهای امروزی ارتقا دهیم.»

منبع خبر: AI Business