رهبران کسب‌وکارها قصد دارند هزینه‌های خود برای به کارگیری هوش مصنوعی را به شدت افزایش دهند. طبق نظرسنجی EY که با 500 نفر از شرکت‌های پیشرو در ایالات متحده انجام شد، 95 درصد از پاسخ‌دهندگان در این نظرسنجی در حال سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی هستند و افرادی که تا به حال  10 میلیون دلار یا بیشتر سرمایه‌گذاری کرده‌اند، قصد دارند تا سال 2025 حداقل سرمایه گذاری خود را دو برابر کنند. این سرمایه‌گذاری‌ها عمدتا قرار است برای توسعه روش های سفارشی هوش مصنوعی و خرید محصولات آماده هوش مصنوعی اختصاص داده شوند.

این نظرسنجی نشان داد که سازمان‌هایی که در هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری می‌کنند، تاثیرات مثبتی بر جریان‌های کاری خود مشاهده کرده‌اند، از جمله بهبود کارایی عملیاتی (77 درصد)، بهره‌وری کارکنان (74 درصد) و رضایت مشتریان (72 درصد). دان دیاسیو، رهبر مشاوره هوش مصنوعی جهانی EY، اظهار داشت که ظهور هوش مصنوعی مولد، دنیای کسب‌وکار را برای همیشه تغییر داده است. او افزود که تفاوتی بین شرکت‌های کوچک و آن‌هایی که سرمایه‌گذاری‌های بزرگ انجام می‌دهند وجود دارد، به طوری که رهبران این سرمایه‌گذاری‌ها از بازدهی مثبتی بهره‌مند می‌شوند.

رهبران ارشدی که 5 درصد یا بیشتر از بودجه خود را به هوش مصنوعی اختصاص داده‌اند، گزارش دادند که نرخ بازدهی بالاتری در بهره‌وری کارکنان، امنیت سایبری و نوآوری محصول دارند. با این حال، تعداد کمی از رهبران کسب و کارها گفته‌اند که سازمان‌هایشان گام‌هایی برای اطمینان از حاکمیت صحیح برای پیاده‌سازی هوش مصنوعی برداشته‌اند. تنها 36 درصد از رهبران کسب‌وکار مورد بررسی در زیرساخت‌های داده سرمایه‌گذاری می‌کنند و تنها 54 درصد اعلام کرده‌اند که استفاده اخلاقی از هوش مصنوعی در سال آینده افزایش خواهد یافت. 

نظرسنجی EY همچنین نشان داد که تنها 37 درصد از کسب‌وکارها در حال آموزش کارکنان در مقیاس بزرگ در زمینه هوش مصنوعی هستند. حدود 40 درصد از رهبران ارشد گفته‌اند که کارکنان خود را به پذیرش هوش مصنوعی تشویق می‌کنند. در مورد استخدام‌های جدید، 83 درصد از رهبران ارشد گفتند که جذب کارمندانی که در زمینه هوش مصنوعی تخصص دارند را در اولویت قرار می‌دهند. تریسی گاشر، رهبر هوش مصنوعی، داده و اتوماسیون EY آمریکا، اظهار داشت که رهبران کسب‌وکار با افزایش سرمایه‌گذاری‌های استراتژیک در هوش مصنوعی، آینده خود را شکل می‌دهند، اما نظرسنجی نشان داد که در مسیر پذیرش گسترده هوش مصنوعی، خطرات قابل توجهی مانند زیرساخت‌های داده، چارچوب‌های اخلاقی و جذب استعدادها وجود دارد که برای بهره‌برداری کامل از توانایی‌های هوش مصنوعی ضروری است.

منبع خبر: https://aibusiness.com/verticals/business-leaders-plan-to-double-ai-investments-by-2025-ey-survey