گروه Match، بزرگ‌ترین شرکت صاحب پلتفرم‌های دوستیابی آنلاین، اعلام کرده که قصد دارد با سرمایه‌گذاری بیشتر در هوش مصنوعی تحول بزرگی در این حوزه ایجاد کند. این شرکت در حال توسعه دستیار هوش مصنوعی جدیدی است که از مارس 2025 عرضه خواهد شد و وظایف اصلی مربوط به دوستیابی مانند انتخاب عکس‌های مناسب، پیشنهاد اطلاعات برای پروفایل، و حتی ارسال پیام به تطابق‌های احتمالی را انجام می‌دهد. این دستیار از طریق مصاحبه صوتی با کاربران، نیازها و اهداف دوستیابی آن‌ها را مشخص کرده و راهکارهایی برای افزایش جذابیت پروفایل ارائه می‌دهد. همچنین، این فناوری با ارائه نکات آموزشی به کاربران کمتر موفق، به آن‌ها کمک می‌کند تا افراد مطابق با سلیقه خود را پیدا کنند.

برنارد کیم، مدیرعامل گروه Match، این پروژه را بخشی از فاز جدیدی به نام «تحول هوش مصنوعی» می‌داند که تجربه کاربران را از ابتدا تا انتها تحت تأثیر قرار خواهد داد. گری سویدلر، مدیرمالی گروه، نیز معتقد است این فناوری بهره‌وری را افزایش داده و فرایند تطابق را آسان‌تر و مؤثرتر می‌سازد. با این حال، منتقدانی نیز وجود دارند. آناستازیا باباش، پژوهشگر دانشگاه تارتو، نگران است که اتکا به هوش مصنوعی توانایی کاربران برای برقراری ارتباطات واقعی و خودانگیخته را کاهش دهد. او همچنین به مشکلات مرتبط با حریم خصوصی داده‌ها و سوگیری الگوریتم‌ها اشاره می‌کند. به گفته او، جمع‌آوری حجم زیادی از اطلاعات شخصی می‌تواند خطرات امنیتی ایجاد کند و در صورت وجود سوگیری در داده‌ها، نتایج ممکن است ناعادلانه باشد.

فای ایوسوتالونو، مدیرعامل Tinder، تأکید می‌کند که این شرکت رویکردی محتاطانه در استفاده از هوش مصنوعی دارد و متعهد است که تأثیر مثبت این فناوری را به کاربران ارائه دهد. اما همچنان نگرانی‌هایی درباره سوءاستفاده از داده‌ها و کاهش تعاملات انسانی وجود دارد. این تحول در حالی صورت می‌گیرد که گزارش‌ها نشان‌دهنده کاهش استفاده از اپلیکیشن‌های دوستیابی در بریتانیا هستند، و Match Group قصد دارد با بهره‌گیری از هوش مصنوعی جذابیت این پلتفرم‌ها را افزایش دهد.

منبع خبر: theguardian